ActivaTuCelu - Inscripción administrativa, registro de equipos y homologación SUBTEL

La Inscripción Administrativa es gratuita, excepto cuándo:

• El usuario haya inscrito al menos un dispositivo durante el presente año.
• Si las Inscripciones Adminstrativas anuales superan el 2% del total de registos (de IMEI) ingresados al sistema. (Si quieres ver en detalle, te invitamos a ver la normativa oficial Res. Ex N°1463, Art. 8.)

Sí, es exactamente lo mismo. Sabemos que en muchos sitios web y redes sociales se habla de homologar un celular, registrar el IMEI, desbloquear teléfonos del extranjero o realizar la inscripción administrativa multibanda (SAE). En ActivaTuCelu usamos el término "Activa Tu Celu" como nuestro sello propio y slogan, pero el trámite legal es el mismo que exige la normativa en Chile. Si compraste un teléfono fuera del país y necesitas que funcione con las compañías locales, lo que buscas es precisamente lo que hacemos nosotros: asegurar que tu equipo quede correctamente inscrito y libre de bloqueos. ¡Estás en el lugar correcto!

¡Tranquilo(a)! ¡Nosotros te ayudamos! Tu dispositivo no está bloqueado, solo carece de acceso a las redes locales. Si tu dispositivo está en esta situación, al realizar la Activación (también conocida como Inscripción Administrativa u Homologación) se conectará con normalidad y podrás utilizarlo sin problemas.
Cuando un dispositivo está realmente bloqueado, no puede realizar ni recibir llamadas, ni enviar o recibir mensajes de texto ni navegar por internet; además, indicará "Solo llamadas de emergencia". Si tu dispositivo puede hacer alguna de esas funciones, está activado, el problema es otro. ¡Escríbenos, te podemos orientar!

Sí, la normativa indica que todos los dispositivos, para ser utilizados en el país, deben ser Activados (Inscritos Administrativamente). Por lo mismo, necesitas activar tu celu. La normativa brinda un plazo de 30 días para que puedas realizar este trámite antes de que el equipo sea bloqueado.

Al comprar fuera de Chile, debes considerar que sus bandas de frecuencias sean compatibles con las redes locales para que pueda funcionar sin problemas:

2G: 850 MHz / 900 MHz / 1900 MHz
3G: 850 MHz / 900 MHz / 1900 MHz / AWS (1700-2100 MHz)
4G: 700 MHz / 1900 MHz / 2600 MHz / AWS (1700-2100 MHz) / 3500 MHz
5G: 3500 MHz (Banda 3.5 GHz) / 26 GHz (mmWave)

En caso de que compres un dispositivo directamente en Chile, NO es necesario realizar el proceso de inscripción. Todos los dispositivos comercializados en el país deben estar debidamente activados; de no ser así, el comercio que vende el equipo es el responsable de gestionar dicha Activación.

Si tienes cualquier problema o duda, nos puedes contactar. ¡Estamos para ayudarte!

Si vienes a Chile por menos de 30 días, no es necesario realizar la Activación (Inscripción Administrativa) de tu dispositivo. Si vienes por más de 30 días, debes realizar la Activación. La normativa brinda 30 días para realizar el proceso desde la primera vez que se enciende el dispositivo en Chile. Debes considerar que si en un futuro vuelves a Chile y utilizas el mismo dispositivo, estará bloqueado, por lo que deberás activarlo.

Si después de realizar la inscripción tu dispositivo no puedes navegar, es porque no tiene los ajustes de navegación (también llamados APN).
Los APN son los ajustes que permiten que el dispositivo navegue por internet. Algunos fabricantes de teléfonos configuran los APN automáticamente según la SIMCard que tiene inserta. Pero no todos hacen esto, por esta razón se deben configurar manualmente. Para configurar los APN te recomendamos buscar en Google "APN Operador Chile" (reemplaza Operador por el nombre de tu operador móvil).
Luego de configurarlo, te recomendamos apagar/encender tu dispositivo.